Política de privacidad

En el Centre Veterinari La Salut nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que confían en nosotros. Esta política explica de forma clara cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Grup Animavet XXI, S.L. (Centre Veterinari La Salut)
• CIF: B24949778
• Dirección: Travessera de Dalt, 93-95 · 08024 Barcelona
• Teléfono: 93 210 57 02
• WhatsApp: 628 10 97 23
• Correo: info@lasalut.es

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo y dirección postal.
• Datos del animal: nombre, especie, raza, edad, historial clínico, tratamientos, pruebas y observaciones veterinarias.
• Datos de navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas y cookies (véase la Política de cookies).

3. Finalidades y base legal

• Prestación del servicio veterinario. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales sanitarias.
• Gestión de citas por web, teléfono, WhatsApp o la plataforma de reservas. Base legal: contrato y consentimiento.
• Atención de consultas por formulario, correo o teléfono. Base legal: consentimiento.
• Recordatorios de vacunas, revisiones o tratamientos. Base legal: interés legítimo y, si procede, consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y sanitarias.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación asistencial y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos. Una vez transcurridos, se suprimen o se anonimizan.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo para cumplir una obligación legal o prestar el servicio solicitado: administraciones públicas, laboratorios externos o especialistas veterinarios, y proveedores tecnológicos como encargados del tratamiento.

No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE.

6. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a info@lasalut.es o dirigiéndote al centro.

También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

8. Menores de edad

Los servicios de este web se dirigen a personas mayores de edad.