Política de privacitat

Al Centre Veterinari La Salut ens prenem molt seriosament la privacitat de les persones que confien en nosaltres. Aquesta política explica de manera clara com tractem les teves dades personals d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Responsable: Grup Animavet XXI, S.L. (Centre Veterinari La Salut)
• CIF: B24949778
• Adreça: Travessera de Dalt, 93-95 · 08024 Barcelona
• Telèfon: 93 210 57 02
• WhatsApp: 628 10 97 23
• Correu: info@lasalut.es

2. Dades que tractem

• Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, telèfon, correu i adreça postal.
• Dades relatives a l'animal: nom, espècie, raça, edat, historial clínic, tractaments, proves i observacions veterinàries.
• Dades de navegació: IP, dispositiu, pàgines visitades i cookies (vegeu la Política de cookies).

3. Finalitats i base legal

• Prestació del servei veterinari. Base legal: execució del contracte i obligacions legals sanitàries.
• Gestió de cites per web, telèfon, WhatsApp o la plataforma de reserves. Base legal: execució del contracte i consentiment.
• Atenció de consultes per formulari, correu o telèfon. Base legal: consentiment.
• Recordatoris de vacunes, revisions o tractaments. Base legal: interès legítim i, si escau, consentiment.
• Compliment d'obligacions legals comptables, fiscals i sanitàries.

4. Conservació

Les dades es conserven mentre es mantingui la relació assistencial i, posteriorment, durant els terminis legalment previstos. Un cop transcorreguts, se suprimeixen o s'anonimitzen.

5. Destinataris

No cedim dades a tercers, excepte per complir una obligació legal o prestar el servei sol·licitat: administracions públiques, laboratoris externs o especialistes veterinaris, i proveïdors tecnològics com a encarregats del tractament.

No es preveuen transferències internacionals fora de l'EEE.

6. Drets de les persones interessades

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint a info@lasalut.es o adreçant-te al centre.

També pots presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant l'accés no autoritzat, la pèrdua o l'alteració.

8. Menors d'edat

Els serveis d'aquest web s'adrecen a persones majors d'edat.